Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles fr.twicsyfollowers.com collecte, pourquoi, et ce qu'elles deviennent. La boutique est exploitée sous le nom commercial twicsy followers (« nous »). Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.

Ce que nous collectons

Quand vous passez commande

• Votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom (facultatif) et votre pays.
• Le nom d'utilisateur ou le lien public visé par la commande, ou, pour un compte Snapchat, l'adresse e-mail à laquelle les identifiants sont envoyés.
• Le service, le pack et le prix, le numéro et le statut de la commande, et un code promo si vous en avez utilisé un.
• Des détails techniques liés à la commande : la page d'arrivée, le site référent, les balises de campagne de l'URL et un identifiant de session.

Quand vous nous contactez

Ce que vous écrivez dans le formulaire de contact ou sur WhatsApp, avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé. WhatsApp est un service de Meta ; les messages qui y sont envoyés sont aussi traités par Meta selon sa propre politique de confidentialité.

Quand vous naviguez

• Nos propres statistiques enregistrent, pour chaque page vue, le chemin de la page, son titre, le site référent, la taille d'écran et la langue du navigateur, avec un identifiant de visiteur aléatoire (voir Cookies). Elles tournent sur nos propres serveurs ; aucun service d'analyse tiers n'est utilisé sur cette boutique.
• Les serveurs qui font fonctionner la boutique et le prestataire réseau placé devant eux (Cloudflare) reçoivent votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur à chaque requête, comme pour tout site web. L'adresse IP sert à déterminer votre pays et à protéger le site.

Cookies et stockage dans votre navigateur

• _sp_vid : un identifiant de visiteur aléatoire pour nos propres statistiques, conservé jusqu'à 400 jours ; une copie est gardée dans le stockage local de votre navigateur.
• geo_country : le pays déduit de votre connexion, conservé 24 heures et utilisé pour présélectionner le pays au paiement.
• Stockage local et de session : votre panier, l'adresse e-mail saisie au paiement (pour ne pas la retaper), un code promo et votre choix d'apparence claire ou sombre. Ces données restent dans votre navigateur et ne nous parviennent que dans le cadre d'une commande.

Aucune balise publicitaire ni de réseau social n'est chargée sur cette boutique : ni Google Analytics, ni Google Ads, ni pixel Meta, TikTok ou Pinterest. C'est pourquoi il n'y a pas de bandeau cookies. Si nous ajoutons une telle balise, cette page sera mise à jour au préalable.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Pour livrer la commande au nom d'utilisateur, au lien ou à l'adresse e-mail saisis et vous en montrer le statut.
• Pour encaisser le paiement et tenir les registres exigés par les règles fiscales et comptables.
• Pour répondre à vos messages.
• Pour comprendre l'utilisation du site et le sécuriser.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui reçoit les données

• Prestataire de paiement. Pour encaisser le paiement, la caisse transmet votre adresse e-mail, votre nom, votre pays et les articles commandés avec leurs prix au prestataire de paiement indiqué au passage en caisse. Le nom d'utilisateur, le lien ou l'e-mail de livraison de la commande restent sur cette boutique et ne sont pas transmis au prestataire de paiement. Vos données de carte sont saisies sur la page du prestataire et ne nous parviennent jamais.
• Hébergement et réseau. Les serveurs qui font fonctionner la boutique et Cloudflare, placé devant eux.
• Livraison. Le nom d'utilisateur ou le lien public saisi est utilisé pour effectuer la livraison commandée.
• Personne d'autre, sauf obligation légale.

Durée de conservation

Les enregistrements de commande sont conservés tant que la commande et l'assistance associée en ont besoin, puis aussi longtemps que la loi comptable l'exige. Les messages sont conservés le temps nécessaire à leur traitement. Les statistiques sont conservées sur nos propres serveurs ; l'identifiant de visiteur expire après 400 jours.

Vos droits

Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous, les faire corriger ou supprimer, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant via la page de contact depuis l'adresse e-mail utilisée. Lorsque le RGPD s'applique, vous pouvez aussi saisir la CNIL ou l'autorité de protection des données de votre pays.

Mineurs

La boutique ne s'adresse pas aux personnes n'ayant pas l'âge légal pour contracter dans leur pays, et nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants.

Modifications et contact

Nous mettrons cette page à jour lorsque les données collectées changeront. Les questions sur la confidentialité passent par la page de contact.